Tarikh kemas kini terakhir: 10 Oktober 2026

Selamat datang ke bison.com.my.

Laman web ini dikendalikan oleh NAARMI RESOURCES, pemilik atau pengendali jenama Bison (“Bison”, “kami”).

Dengan mengakses laman ini, membuat akaun atau membuat pembelian daripada Bison, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini serta polisi lain yang dipaparkan pada laman kami, termasuk Notis Privasi dan Polisi Pemulangan & Bayaran Balik.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma ini, sila jangan gunakan laman atau membuat pesanan.

1. Maklumat Perniagaan

Nama Perniagaan: NAARMI RESOURCES
No. Pendaftaran SSM: 202403319579
Jenama: Bison
Laman Web: bison.com.my
E-mel: admin@bison.com.my
Telefon / WhatsApp: +60 18-222 4342

2. Produk Bison

Kami berusaha memastikan gambar, deskripsi, saiz, kandungan dan maklumat produk pada laman ini adalah tepat.

Walau bagaimanapun, warna, appearance atau persepsi visual produk mungkin sedikit berbeza bergantung kepada skrin, pencahayaan atau batch pengeluaran.

Untuk perfume, pengalaman bau juga boleh berbeza antara individu kerana faktor seperti skin chemistry, cuaca, cara pemakaian dan sensitiviti deria bau.

Sebarang penerangan mengenai longevity, projection, character atau performance wangian adalah panduan umum dan bukan jaminan bahawa pengalaman setiap pengguna akan sama.

Ini tidak menjejaskan hak pengguna jika produk rosak, tidak selamat atau tidak seperti diterangkan sebagaimana diperuntukkan oleh undang-undang Malaysia.

3. Penggunaan Produk

Produk wangian Bison adalah untuk kegunaan luaran sahaja.

Pengguna hendaklah:

• mengelakkan sentuhan terus dengan mata;
• tidak menelan produk;
• tidak menggunakan pada kulit yang mengalami luka atau iritasi;
• menghentikan penggunaan jika berlaku reaksi yang tidak diingini; dan
• menyimpan produk jauh daripada haba melampau, api terbuka dan capaian kanak-kanak.

Produk kosmetik yang dipasarkan di Malaysia tertakluk kepada kerangka kawal selia NPRA, termasuk keperluan notifikasi sebelum produk kosmetik dijual, dibekalkan, diimport atau dikilangkan.

4. Harga

Semua harga dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (RM) kecuali dinyatakan sebaliknya.

Harga boleh berubah dari semasa ke semasa tanpa notis awal sebelum sesuatu pesanan dibuat.

Harga yang terpakai kepada pesanan anda ialah harga yang dipaparkan ketika checkout dan disahkan dalam pesanan anda.

Kos penghantaran, jika ada, akan dipaparkan sebelum pembayaran selesai.

Jika terdapat kesilapan harga yang jelas disebabkan oleh masalah teknikal atau typographical error, kami berhak untuk menghubungi anda sebelum pesanan dipenuhi dan menawarkan pilihan untuk meneruskan pada harga yang betul atau membatalkan pesanan dengan bayaran balik penuh.

5. Pesanan

Selepas anda membuat pesanan, anda mungkin menerima e-mel atau notifikasi pengesahan.

Penerimaan pesanan oleh sistem kami tidak semestinya bermaksud pesanan telah diterima untuk fulfilment.

Kami boleh membatalkan atau menolak pesanan secara munasabah jika:

• stok tidak tersedia;
• pembayaran gagal atau tidak dapat disahkan;
• terdapat syak wasangka fraud;
• maklumat penghantaran tidak lengkap;
• terdapat kesilapan harga atau sistem yang jelas; atau
• kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang.

Jika pembayaran telah diterima bagi pesanan yang kemudian kami batalkan, bayaran yang berkaitan akan dikembalikan.

Akta Perlindungan Pengguna melarang penerimaan bayaran bagi barang jika pada masa tersebut pembekal tidak berniat membekalkannya atau tiada alasan munasabah untuk mempercayai bahawa barang boleh dibekalkan dalam tempoh yang dinyatakan atau munasabah.

6. Pembayaran

Kami menerima kaedah pembayaran yang dipaparkan semasa checkout.

Pembayaran mungkin diproses oleh payment gateway, bank atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

Dengan membuat pembayaran, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kebenaran sah untuk menggunakan kaedah pembayaran tersebut.

Bison tidak semestinya menyimpan maklumat penuh kad pembayaran anda; maklumat tersebut mungkin diproses terus oleh penyedia pembayaran.

7. Penghantaran

Kami akan berusaha menghantar pesanan dalam tempoh pemprosesan dan penghantaran yang dinyatakan pada laman atau semasa checkout.

Semua tarikh penghantaran adalah anggaran, melainkan kami secara jelas menyatakan bahawa sesuatu tarikh adalah dijamin.

Kelewatan mungkin berlaku akibat courier, cuaca, cuti umum, jumlah pesanan luar biasa, alamat tidak lengkap atau keadaan di luar kawalan munasabah kami.

Maklumat tracking akan diberikan jika tersedia.

Pelanggan bertanggungjawab memastikan nama, alamat, nombor telefon dan maklumat penghantaran yang diberikan adalah betul.

8. Risiko Kehilangan atau Kerosakan

Kami bertanggungjawab untuk mengambil langkah munasabah memastikan barang dibungkus dan diserahkan kepada courier dengan betul.

Jika parcel sampai rosak, bocor, hilang item atau anda menerima produk yang salah, sila ikut proses dalam Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami.

9. Pembatalan, Pemulangan & Refund

Permintaan pembatalan hendaklah dibuat secepat mungkin.

Jika pesanan belum diproses atau diserahkan kepada courier, kami mungkin boleh membatalkannya.

Selepas barang dihantar, sebarang pemulangan, penggantian atau refund akan tertakluk kepada Polisi Pemulangan & Bayaran Balik Bison serta hak anda di bawah undang-undang Malaysia.

Terma ini tidak bertujuan untuk mengecualikan hak statutori pengguna di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999.

10. Promosi, Voucher & Discount Code

Promosi atau kod diskaun mungkin tertakluk kepada syarat tambahan seperti:

• tempoh sah;
• minimum spend;
• produk tertentu sahaja;
• satu penggunaan bagi setiap pelanggan;
• kuantiti terhad; atau
• tidak boleh digabungkan dengan promosi lain.

Kami berhak menolak penggunaan kod yang telah tamat tempoh, disalah guna atau digunakan secara fraud.

Jika kami menggunakan perkataan seperti “limited”, “free”, “discount” atau tawaran harga khas, ia akan tertakluk kepada undang-undang pengguna dan perdagangan yang berkenaan. Akta Perlindungan Pengguna menetapkan syarat tertentu bagi tuntutan seperti “free” dan produk “limited”.

11. Akaun Pelanggan

Jika anda membuat akaun di laman kami, anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan password dan maklumat login anda.

Anda hendaklah memaklumkan kami jika anda mengesyaki akaun telah digunakan tanpa kebenaran.

Kami boleh menyekat atau menamatkan akaun jika terdapat aktiviti fraud, penyalahgunaan website atau pelanggaran terma ini.

12. Penggunaan Website

Anda tidak boleh menggunakan website ini untuk:

• aktiviti yang menyalahi undang-undang;
• fraud atau cubaan mendapatkan akses tanpa kebenaran;
• mengganggu fungsi website atau server;
• menyebarkan malware;
• scraping automatik secara berlebihan;
• menyamar sebagai individu lain; atau
• menggunakan kandungan kami dengan cara yang melanggar hak harta intelek.

13. Hak Harta Intelek

Melainkan dinyatakan sebaliknya, semua kandungan pada bison.com.my termasuk:

• nama Bison;
• logo;
• reka bentuk;
• gambar;
• video;
• artwork;
• packaging;
• copywriting;
• grafik; dan
• kandungan website

adalah milik kami atau digunakan dengan kebenaran pemilik yang sah.

Anda tidak dibenarkan menyalin, menjual, mengubah, menerbitkan semula atau menggunakan kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis.

14. Kandungan Pelanggan

Jika anda menghantar review, gambar, video, testimonial atau kandungan lain kepada kami, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai hak untuk berkongsi kandungan tersebut.

Kami tidak akan menggunakan kandungan pelanggan untuk pengiklanan secara tidak munasabah tanpa asas atau kebenaran yang sesuai.

15. Privasi

Penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Notis Privasi Bison.

Sila baca halaman Privasi kami untuk mengetahui bagaimana data dikumpul, digunakan, disimpan, dikongsi dan dilindungi.

16. Pautan Pihak Ketiga

Website kami mungkin mempunyai pautan atau integrasi ke platform pihak ketiga seperti payment gateway, courier, social media atau perkhidmatan lain.

Kami tidak mengawal kandungan atau polisi pihak ketiga tersebut dan penggunaan perkhidmatan mereka mungkin tertakluk kepada terma mereka sendiri.

17. Ketersediaan Website

Kami cuba memastikan website sentiasa boleh digunakan tetapi tidak menjamin akses tanpa gangguan.

Website mungkin tidak tersedia sementara kerana maintenance, server problem, cyber incident, update atau perkara lain di luar kawalan kami.

18. Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Bison tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung atau consequential loss yang berpunca semata-mata daripada penggunaan website.

Walau bagaimanapun, tiada apa-apa dalam Terma & Syarat ini mengecualikan atau mengehadkan tanggungjawab atau hak yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia.

Ini penting kerana Akta Perlindungan Pengguna boleh menganggap sesetengah terma kontrak standard sebagai tidak adil jika ia mewujudkan ketidakseimbangan yang ketara atau mengecualikan hak tanpa justifikasi yang mencukupi.

19. Force Majeure

Kami tidak akan dianggap melanggar terma ini jika kegagalan atau kelewatan berlaku akibat keadaan di luar kawalan munasabah kami, seperti bencana alam, banjir, kebakaran, gangguan logistik besar, tindakan kerajaan, peperangan, gangguan rangkaian atau kejadian serupa.

Ini tidak menghapuskan kewajipan refund atau remedi pengguna jika undang-undang tetap mewajibkannya.

20. Perubahan kepada Terma

Kami boleh mengemas kini Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa.

Perubahan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan di website dan tarikh kemas kini akan dipaparkan di atas.

Perubahan tidak akan digunakan secara retroaktif untuk menghapuskan hak yang telah wujud bagi pesanan terdahulu.

21. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini:

NAARMI RESOURCES
Jenama: Bison
No. Pendaftaran: 202403319579
E-mel: admin@bison.com.my
Telefon / WhatsApp: +60 18-222 4342